Bagaje: reguli și limite

Poți lua 1 bagaj de mână de până la aproximativ 5 kg, pe care îl păstrezi cu tine în habitaclu. Trebuie să încapă sub scaun sau în compartimentul de sus și să rămână la îndemână.

Te rugăm să ții documentele, medicamentele și obiectele de valoare în bagajul de mână în permanență.

Fiecare bilet include 1 valiză de până la aproximativ 30 kg, transportată în compartimentul de bagaje de sub autocar.

• Asigură-te că bagajul este bine închis și rezistă la manipularea obișnuită.
• Atașează o etichetă cu numele și datele tale de contact.
• Scoate obiectele de valoare și cele esențiale înainte de a-l preda — păstrează-le cu tine în habitaclu.

Bagajele suplimentare sau supradimensionate se plătesc separat și depind de spațiul disponibil în ziua respectivă.

• Anunță-ne la rezervare ca să putem rezerva loc pentru ele.
• Bagajele peste limita inclusă se taxează per obiect.
• Obiectele supradimensionate sau neobișnuit de grele pot fi refuzate dacă spațiul sau siguranța nu permit.

Pentru siguranța tuturor, unele obiecte nu pot fi transportate niciodată la bord.

• Arme, muniție și materiale explozive.
• Substanțe inflamabile, sub presiune sau periculoase în alt mod.
• Materiale toxice, corozive sau radioactive.
• Bunuri ilegale de orice fel.

Personalul nostru poate refuza orice obiect pe care îl consideră nesigur.

Bicicletele, echipamentul sportiv, instrumentele muzicale și alte obiecte voluminoase similare pot călători deseori cu noi, dar trebuie aranjate din timp.

• Contactează-ne înainte de călătorie ca să confirmăm spațiul și cerințele de ambalare.
• Te rugăm să ambalezi bine obiectele fragile — recomandăm o husă sau o cutie.
• Se poate aplica o taxă separată, în funcție de dimensiune și greutate.

Dacă ai uitat ceva la bord, anunță-ne cât mai repede folosind datele de pe pagina Contact, cu data călătoriei și ruta, ca să te putem ajuta să-l găsim.

Facem tot posibilul să îți returnăm obiectele pierdute, dar nu ne putem asuma răspunderea pentru bani, documente sau obiecte de valoare lăsate nesupravegheate în vehicul.