Contact

Ne bucurăm să te ajutăm cu orice ține de călătoria ta. Fie că ai o întrebare despre o rută, o rezervare sau biletul electronic, echipa noastră este pregătită să te asiste.

Te rugăm să ne contactezi folosind datele afișate pe această pagină. Trimite-ne un mesaj și îți vom răspunde cât mai repede posibil.

Echipa noastră de suport este disponibilă în fiecare zi pentru a-ți răspunde la întrebări și a te ajuta cu rezervările. De obicei, răspundem cel mai rapid în timpul programului de lucru.

Orele exacte și cea mai bună modalitate de a ne contacta sunt afișate alături de datele de contact de pe această pagină.

Nu ești sigur ce rută sau cursă ți se potrivește? Te putem ajuta să alegi călătoria potrivită și să finalizezi achiziția cu încredere.

Contactează-ne și te vom ghida prin:

• Găsirea celei mai bune rute, date și ore de plecare
• Înțelegerea tarifelor, a bagajului permis și a opțiunilor de plată
• Finalizarea sau confirmarea unei rezervări
• Găsirea biletului electronic dacă nu a ajuns pe e-mail

Feedbackul tău ne ajută să ne îmbunătățim. Dacă ceva nu a decurs așa cum te așteptai sau pur și simplu vrei să-ți împărtășești experiența, ne dorim să auzim de la tine.

Când ne trimiți feedback sau o reclamație, te rugăm să incluzi:

• Numărul rezervării
• Ruta (plecare și destinație)
• Data călătoriei
• O scurtă descriere a ceea ce s-a întâmplat

Cu aceste detalii putem analiza cazul tău mai rapid și îți putem oferi un răspuns clar.