Metode de plată și securitate

Poți plăti biletul rapid și în siguranță cu metodele de mai jos. Alege la finalizarea comenzii varianta care îți este cea mai comodă.

• Visa
• Mastercard
• MIR
• Apple Pay
• Google Pay

Fiecare plată este procesată printr-o conexiune criptată, astfel încât datele tale rămân private. Tratăm securitatea cardului cu seriozitate la fiecare pas.

• Plățile cu cardul sunt protejate prin autentificare 3-D Secure cu banca ta.
• Toate datele sunt transmise printr-o conexiune criptată SSL.
• Numărul complet al cardului nu este niciodată stocat în sistemele noastre.

Prețurile sunt afișate și percepute în moneda locală indicată la finalizarea comenzii. Dacă ai cardul emis în altă monedă, banca ta poate converti suma la propriul curs de schimb, iar orice comision de conversie este stabilit și perceput de banca ta, nu de noi.

După o plată reușită îți trimitem pe e-mail biletul electronic împreună cu o chitanță de plată. Păstrează-le pentru evidența ta și arată biletul electronic șoferului la îmbarcare. Dacă ai nevoie de o factură pe firmă, solicit-o folosind datele de contact de pe pagina noastră de Contact.

Dacă o plată eșuează, nu se emite niciun bilet și nu ești taxat. Uneori pe extras poate apărea o blocare temporară de autorizare.

• Când o plată eșuează, orice blocare este eliberată automat de banca ta, de obicei în câteva zile lucrătoare.
• Dacă vezi o taxare duplicată care nu dispare, contactează-ne folosind datele de pe pagina noastră de Contact și vom investiga.

Rambursările eligibile se returnează pe cardul original folosit la plată în 5-10 zile lucrătoare. Rambursările sunt permise cu cel puțin 2 ore înainte de plecare și se poate aplica un comision de serviciu. Dacă noi anulăm o cursă, rambursarea este integrală și automată.